Quando você login para sua conta Dynadot pela primeira vez, foi solicitado que você configurasse um pergunta e resposta secreta como parte do nosso segurança da conta medidas. Você será solicitado a inserir sua resposta secreta se você esqueceu seu PIN de Segurança, perder seu celular e não consegue acessar nem seu código de autenticação por SMS nem seu código de token de autenticação do Google, ou se você perder sua Chave de Segurança.

Quer atualizar sua pergunta secreta e resposta? Sem problemas! A partir de 11 de março de 2025, tornamos esse processo ainda mais fácil! Se você configurou apenas uma pergunta anteriormente, agora pode escolher três de uma lista de dez opções atualizadas após desbloquear sua conta.

Para atualizar suas perguntas e respostas secretas, siga estes passos:

1. Entrar para sua conta Dynadot.
2. Clique no "Agora defina-os aqui " link no banner de notificação no topo do seu painel.
3. Se você ainda não desbloqueou sua conta, será solicitado que o faça. Uma vez desbloqueada, selecione seu três perguntas no menu suspenso e insira suas respostas únicas.
4. Clique no botão "Salvar" para salvar suas alterações.

Notas Importantes:

• Uma vez definidas, as novas perguntas e respostas secretas não podem ser alteradas novamente.
• Escolha respostas que você vai lembrar! Elas ajudarão a verificar a propriedade da sua conta se você perder o acesso.
• Esta atualização permite que você tenha três perguntas secretas. Se você responder uma incorretamente, pode responder a uma pergunta de backup, se solicitado.

Para uma proteção ainda melhor, recomendamos fortemente adicionar autenticação de dois fatores (2FA) para sua conta. É uma camada extra de segurança que você não vai querer perder!

Como desbloqueio minha conta?
Como faço para enviar um pedido de "Esqueci o PIN de Segurança"?
Quando serei solicitado a inserir minha pergunta secreta e resposta?