Como enviamos e-mails para notificações como alteração de conta, renovação de domínios, recomendamos que você certifique-se de usar um endereço de e-mail acessível como e-mail da conta. Existem algumas razões potenciais pelas quais você pode não estar recebendo e-mails nossos.

• Se for correto , você deve verificar seu filtro de spam. Nossos e-mails costumam acabar na pasta de spam do Yahoo, Hotmail e, às vezes, do Gmail também. Pode ser necessário rolar para baixo em sua pasta de spam, pois os spammers frequentemente definem uma data no futuro, então seus e-mails aparecem no topo. Por favor, esteja ciente de que o Hotmail às vezes perde e-mails ou os entrega com vários dias de atraso. Se nossos e-mails estiveram em sua pasta de spam, você deve marcá-los como não sendo spam e adicionar nosso e-mail à sua lista de contatos.
• Se for incorreto ou inválido , por favor, atualize-o nas configurações da sua conta e entre em contato com nossa equipe de suporte para que seus e-mails perdidos sejam reenviados.

Segundo, se o e-mail da sua conta for de um domínio que expirou em sua conta, recomendamos renovar o domínio primeiro.
Se você não conseguir fazer login para renovar devido a esquecer a senha ou não receber o código de verificação por e-mail, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Se nenhuma das situações acima se aplicar a você, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso suporte online ou nos enviar um e-mail para info@dynadot.com.