Nuestro Constructor de Sitios Web El administrador de tiendas facilita la gestión de tus pedidos. El administrador de tiendas está disponible con nuestro Plan Website Builder Pro.

Hay dos formas de reembolsar un pedido de un cliente. Si aún no has enviado o cumplido el pedido del cliente, simplemente necesitas cancelarlo y se reembolsará automáticamente en su totalidad.

Si el pedido ya ha sido cumplido y/o el reembolso es por una devolución, entonces puedes seguir los pasos a continuación para reembolsar el pedido:

1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona "Mis Sitios Web" del menú de la izquierda.
3. Haz clic en el botón "Editar Sitio" al lado del constructor de sitios web que quieras usar.
4. Haz clic en la opción "Tienda" en la barra de herramientas izquierda.
5. Haz clic en la pestaña de pedidos.
6. Los pedidos pendientes serán la selección predeterminada cuando aterrices en esta página. Si el pedido no aparece aquí, usa el menú desplegable para seleccionar "Todos los Pedidos."
7. Haz clic en el pedido que deseas reembolsar.
8. Haz clic en el botón "refund".
9. Hay una casilla de "reembolso" donde puedes ingresar la cantidad que será reembolsada. Esto te permite controlar la cantidad de reembolso que le estás dando al cliente.
10. Si quieres enviar un correo electrónico de "pedido reembolsado" a tu cliente, asegúrate de marcar "enviar un correo electrónico de notificación al cliente."
11. Haz clic en "Confirmar" para reembolsar el pedido o en "Cancelar" para cancelar el reembolso.
12. Una vez que hayas confirmado el reembolso, nuestro sistema reembolsará automáticamente al cliente por la cantidad que ingresaste.

¿Cuál es la diferencia entre reembolsar un pedido y cancelar un pedido?