Das Besitzen und Betreiben eines Online-Stores bedeutet manchmal, mit Kundenstreitigkeiten umzugehen. Eine Streitigkeit entsteht, wenn einer Ihrer Kunden Ihre Gebühr bei seiner Bank oder Kreditkartenfirma in Frage stellt. Wenn es eine Streitigkeit gibt, Stripe wird Sie benachrichtigen und eine Streitigkeit wird im "Streitigkeiten"-Bereich unseres Website-Builder's Store Manager.

Um Ihre Streitigkeiten einzusehen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Anmelden zu Ihrem Dynadot-Konto.
2. Wählen Sie "Meine Websites" aus der linken Menüleiste.
3. Klicken Sie auf den "Seite bearbeiten" Button neben dem Website-Builder, den Sie verwenden möchten.
4. Klicken Sie auf die "Store" Option in der linken Werkzeugleiste.
5. Klicken Sie auf die "Disputes" Registerkarte.
6. Hier können Sie wählen, ob Sie "Offene Streitigkeiten" oder "Geschlossene Streitigkeiten" einsehen möchten.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Streitigkeiten nicht von dieser Seite aus verwalten können. Diese Seite listet einfach die Streitigkeits-ID, die damit verbundene Bestellung und den Status der Streitigkeit von Stripe auf.

Um Ihre Streitigkeiten zu verwalten, müssen Sie melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto an und bearbeiten Sie die Streitigkeiten von dort aus.

Haben Sie keine Streitigkeiten, weil Sie keinen Online-Store haben? Holen Sie sich einen (den Store, nicht die Streitigkeiten), indem Sie unser Website Builder Pro Planerstellt, das alles enthält, was Sie benötigen, um Ihren Store zu starten und Ihre Produkte online zu verkaufen.