Unser Website-Builder Der Store Manager macht es einfach, Ihre Bestellungen zu verwalten. Das Stornieren einer Bestellung erstattet Ihren Kunden automatisch vollständig. Um eine Bestellung zu stornieren, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:

1. Anmelden zu Ihrem Dynadot-Konto.
2. Wählen Sie "Meine Websites" aus der linken Menüleiste.
3. Klicken Sie auf den "Seite bearbeiten" Button neben dem Website-Builder, den Sie verwenden möchten.
4. Klicken Sie auf die "Store" Option in der linken Werkzeugleiste.
5. Klicken Sie auf den Reiter Bestellungen.
6. Ausstehende Bestellungen werden standardmäßig ausgewählt, wenn Sie auf dieser Seite landen.
7. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie stornieren möchten.
8. Klicken Sie auf die "Abbrechen"-Schaltfläche.
9. Wenn Sie möchten, dass unser System die Artikel "wieder auf Lager" nimmt, stellen Sie sicher, dass Sie "die beanspruchte Menge für Produkte in dieser Bestellung wird wieder in Ihrem Shop auf Lager genommen." auswählen.
10. Wenn Sie eine "Bestellung storniert"-E-Mail an Ihren Kunden senden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie "eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Kunden senden." auswählen.
11. Klicken Sie auf "Bestätigen", um die Bestellung zu stornieren, oder auf "Abbrechen", um die Stornierung der Bestellung abzubrechen.
12. Sobald Sie die Stornierung der Bestellung Ihres Kunden bestätigt haben, erstattet unser System ihm den vollen Betrag.

Was ist der Unterschied zwischen der Rückerstattung einer Bestellung und der Stornierung einer Bestellung?