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Comment puis-je annuler une commande d'un client dans le gestionnaire de magasin de votre Website Builder ?
Mis à jour: 2024/03/11Vu fois: 22587
Notre Constructeur de site web le gestionnaire de magasin facilite la gestion de vos commandes. L'annulation d'une commande remboursera automatiquement votre client en totalité. Pour annuler une commande, veuillez suivre ces instructions:
- Connectez-vous à votre compte Dynadot.
- Sélectionnez "My Websites" dans la barre de menu de gauche.
- Cliquez sur le bouton "Edit Site" à côté du constructeur de site web que vous souhaitez utiliser.
- Cliquez sur l'option "Boutique" dans la barre d'outils de gauche.
- Cliquez sur l'onglet des commandes.
- Les commandes en attente seront sélectionnées par défaut lorsque vous arriverez sur cette page.
- Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur le bouton "annuler".
- Si vous souhaitez que notre système "réapprovisionne" les articles dans votre inventaire, assurez-vous de cocher "la quantité réclamée pour les produits dans cette commande sera réapprovisionnée dans votre magasin."
- Si vous souhaitez envoyer un email "commande annulée" à votre client, assurez-vous de cocher "envoyer un email de notification au client."
- Cliquez sur "Confirmer" pour annuler la commande ou sur "Annuler" pour annuler l'annulation de la commande.
- Une fois que vous avez confirmé l'annulation de la commande de votre client, notre système le remboursera intégralement.
Quelle est la différence entre rembourser une commande et annuler une commande ?
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