Dynadotでは、フィードバックを非常に真剣に受け止めており、顧客が受け取ったカスタマーサービスのレベルに満足していない場合、問題をエスカレートするために連絡することを奨励しています。

問題をエスカレートしたい場合は、メールでチケットを提出してください appeals@dynadot.com問題に関する詳細をできるだけ多く含めてください。例えば、関連するDynadotユーザー名や注文ID、日付、連絡方法、最初にあなたを支援したカスタマーサービス代表の名前などです。これにより、問題を完全に調査することができます。私たちの管理チームは、2営業日以内にあなたの苦情を確認し、10営業日以内に問題を解決することを目指します。