Naš Graditelj web stranica menadžer prodavnice olakšava upravljanje vašim nalozima. Menadžer prodavnice je dostupan sa našim Website Builder Pro plan.

Postoje dva načina za refundiranje porudžbine kupca. Ako još uvek niste poslali ili ispunili kupčev nalog, jednostavno treba da otkažite ga i automatski će biti u potpunosti refundiran.

Ako je nalog već ispunjen i/ili je povraćaj novca za povraćaj robe, onda možete pratiti korake ispod da biste izvršili povraćaj novca za nalog:

1. Prijavite se na vaš Dynadot nalog.
2. Izaberite "Moji vebsajtovi" iz menija sa leve strane.
3. Kliknite na dugme "Uredi sajt" pored graditelja sajta koji želite da koristite.
4. Kliknite na opciju "Store" na levoj alatnoj traci.
5. Kliknite na karticu porudžbine.
6. Načinjeni nalog će biti podrazumevani izbor kada se na ovoj stranici. Ako nalog nije naveden ovde, koristite padajući meni da izaberete "Svi Nalozi."
7. Kliknite na porudžbinu koju želite da refundirate.
8. Kliknite na dugme "refund".
9. Postoji "povraćaj novca" okvir u koji možete uneti iznos koji će biti vraćen. Ovo vam omogućava da kontrolišete iznos povraćaja koji dajete kupcu.
10. Ako želite da pošaljete "nalog za povraćaj novca" email svom kupcu, postarajte se da označite "pošalji email obaveštenja kupcu."
11. Kliknite "Potvrdi" da biste izvršili povraćaj novca za nalog ili "Otkaži" da biste otkazali povraćaj.
12. Nakon što potvrdite povraćaj novca, naš sistem će automatski izvršiti povraćaj novca kupcu za iznos koji ste uneli.

Koja je razlika između povraćaja novca za nalog i otkazivanja naloga?