U Dynadotu, veoma ozbiljno shvatamo povratne informacije i ohrabrujemo korisnike da nas kontaktiraju kako bi eskalirali problem ako nisu zadovoljni nivoom korisničke podrške koji su dobili.

Ako želite da eskalirate problem, pošaljite nam tiket putem e-pošte [email protected]. Molimo vas da uključite što više detalja o problemu, kao što su povezano Dynadot korisničko ime i ID narudžbe, datum, način kontakta i ime službenika za korisničku podršku koji vam je prvobitno pomogao. Ovo će nam omogućiti da u potpunosti istražimo problem. Naš menadžment tim će priznati vašu žalbu u roku od 2 radna dana i nastojati da rešimo sve probleme koje imate u roku od 10 radnih dana.