Hvala što ste odabrali Dynadot za vaš registar domena! Postoji nekoliko razloga zašto vaša narudžbina domena nije obrađena:

• Status plaćanja: Vaša narudžbina čeka na završetak plaćanja. Ovo može biti zbog odbijene kreditne kartice, ili za Pay Pal, Skrill i Alipay, možda niste potvrdili link za plaćanje. Takođe možemo čekati potvrdu od vašeg procesora plaćanja.

• Potrebna akcija (ako je primenljivo): Poslali smo verifikacioni email na adresu povezanu sa vašim nalogom. Molimo proverite svoju poštu (uključujući spam) i preduzmite potrebne radnje ako je potrebno.

• Status problema (ako je primenljivo): Zbog greške, vaša narudžbina zahteva ručnu proveru od strane našeg tima. Obavestićemo vas čim bude rešena ili ako je potrebna dalja akcija sa vaše strane.

• Ručno odobrenje (ako je primenljivo): Vaša narudžbina zahteva ručnu proveru od strane našeg tima. Obavestićemo vas čim bude odobrena.

• Naknadna narudžbina (ako je primenljivo): Ove vrste narudžbina su kada kupite domen sa naših Aftermarket stranica. Dakle, bilo koje vrste aukcija ili iz prodavnice. Ovi domeni su već u vlasništvu i istekli su i potrebno je sačekati kraj perioda graciozne obnove. Ili ih prodaje vlasnik domena i za ove je potrebno samo nekoliko dana da naš tim pregleda i odobri.

• Nalog za transfer (ako je primenljivo):

  • Ako prenosite svoj domen na nas i transfer je pokrenut, možete dobiti imejl od vašeg prethodnog registrara sa uputstvima kako da dovršite transfer. Ako je tako, molimo vas da odgovorite na njihova uputstva što je pre moguće.

  • Ako prenosite svoj domen od nas i nalog za transfer je kreiran, molimo vas da odobrite svoj transfer ovde unutar vašeg dynadot naloga.

Trebate pomoć? Ako želite da saznate više o statusu vaše narudžbine na čekanju ili imate bilo kakvih pitanja, naš tim za korisničku podršku rado će vam pomoći.