Dynadot
Помощь Dynadot
Нужна поддержка ваших доменов Dynadot, веб-сайтов или одного из наших инструментов? Используйте наш справочник статей, чтобы найти необходимые ресурсы, или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.

Как отменить заказ клиента в менеджере магазина вашего Website Builder?

Обновлено: 2024/03/11Просмотров: 22926

Наш Конструктор сайтов Менеджер магазина упрощает управление вашими заказами. Отмена заказа автоматически вернет вашему клиенту полную сумму. Чтобы отменить заказ, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

  1. Войти к вашему аккаунту Dynadot.
  2. Выберите "My Websites" из меню слева.
  3. Нажмите на кнопку "Edit Site" рядом с конструктором сайтов, который вы хотите использовать.
  4. Нажмите на опцию "Store" на левой панели инструментов.
  5. Нажмите на вкладку заказов.
  6. Ожидающие заказы будут выбраны по умолчанию при заходе на эту страницу.
  7. Нажмите на заказ, который вы хотите отменить.
  8. Нажмите на кнопку "cancel".
  9. Если вы хотите, чтобы наша система "restock" вернула товары обратно в ваш инвентарь, убедитесь, что вы отметили "the claimed quantity for products in this order will be restocked back to your store."
  10. Если вы хотите отправить письмо "order cancelled" вашему клиенту, убедитесь, что вы отметили "send a notification email to the customer."
  11. Нажмите "Confirm", чтобы отменить заказ, или "Cancel", чтобы отменить отмену заказа.
  12. После того как вы подтвердите отмену заказа вашего клиента, наша система вернет ему полную сумму.

В чем разница между возвратом заказа и отменой заказа?

Все еще нужна помощь?

ознакомьтесь с нашими ресурсами