Semana passada, uma amiga minha postou no Facebook que tinha esquecido de renovar o domínio e ele expirou. Ela estava frustrada porque o domínio era do negócio dela e, claro, como expirou, o site ficou offline. Eu não sabia o quanto ela conhecia sobre domínios e como funcionam, então comentei no post para avisar que, como o domínio dela era .COM, ela ainda tinha 40 dias após o vencimento para renová-lo.
Ela ficou muito feliz em ouvir isso, mas infelizmente para ela, renovar o domínio e colocar seu site de volta no ar não foi tão fácil quanto deveria ser. Isso porque ela não é realmente a proprietária do seu domínio.
Por que a Propriedade do Domínio é Importante
Após algumas trocas com ela, cheguei a essa conclusão, e depois de verificar o Whois, confirmei que ela não era a proprietária do domínio. O domínio era, na verdade, propriedade da empresa onde ela construiu seu site (não vou citar nomes). A empresa anuncia registro de domínio com seus serviços de site, mas não é o mesmo tipo de registro que você obtém com um registrador de domínios real. Em vez disso, eles são o que se considera um revendedor de domínios.
Eles registram o domínio em seu nome, mas são os verdadeiros proprietários. Infelizmente, o que isso significa para minha amiga é que ela está praticamente presa a eles e pagando qualquer preço que eles exigirem para renovações futuras (que eu acho que será mais do que os $9,99 que nossos clientes pagam por domínios .COM). Bom gestão de domínios começa garantindo que você, ou sua empresa, esteja listado como o titular do registro do seu domínio. Manter o controle sobre a propriedade, renovações e acesso à conta pode ajudá-lo a evitar interrupções caras se surgirem problemas mais tarde.
Infelizmente, se você está nessa situação, há poucas opções para recuperar seu domínio. Basicamente, a única maneira é esperar o período de carência de renovação de 40 dias e o período de resgate de 30 dias, torcendo para que a empresa que possui seu domínio decida liberá-lo. No entanto, mesmo que eles liberem, não há garantia de que outra pessoa não o pegue antes de você. Muitos registradores, incluindo nós, oferecem leilões de domínios expirados onde as pessoas podem dar lances.
Além disso, muitos registradores, incluindo nós, oferecem um serviço de captura de domínios, que tenta pegar domínios que estão prestes a ser relançados. Dependendo de quão desejável seu domínio é, ele pode ser pego no instante em que for relançado e, mesmo que você tenha feito um backorder em seu domínio, não há garantia de que será você quem o pegará.
No final, minha amiga decidiu que não queria esperar mais de 70 dias para colocar seu site empresarial novamente online, nem queria arriscar perder seu domínio. Em vez disso, ela simplesmente renovou com a empresa que o possui. No caso dela, ela já investiu tempo construindo seu negócio, então manter seu nome de domínio é muito importante. Ela tem, é claro, a opção de deixar esse domínio ir e simplesmente registrar outro, mas certamente não é uma opção fácil para uma pequena empresária.
Como Proteger seu Domínio de Problemas de Propriedade
Infelizmente, várias empresas por aí oferecem "registro de domínio", mas na verdade são revendedoras. Não estou dizendo que essas empresas são ruins, mas acredito firmemente em ter seu próprio domínio. Se você é proprietário de uma pequena empresa, precisa garantir que seu nome esteja listado no Whois do domínio - não o nome do seu webmaster, nem o nome da empresa que fez seu site, nem o nome do seu funcionário adolescente que é melhor no computador do que você! A propriedade do domínio é determinada por quem está listado no Whois como proprietário.
Mesmo que você seja o proprietário da empresa, se outra pessoa estiver listada como proprietária do seu domínio e ela sair e não lhe der acesso ao seu domínio, realmente não há muito que você possa fazer para recuperar seu domínio, a não ser esperar que 75 dias e espero que você consiga quando for relançado.
O mesmo vale quando uma empresa revendedora possui seu domínio. Na verdade, eu apostaria que a maioria dos revendedores faz com que seus clientes concordem em ter o revendedor como proprietário de seu domínio nas letras miúdas. Então, acho que a moral da história é: tenha cuidado onde você registra seu domínio (e tenha cuidado com quem você deixa registrar seu domínio a.k.a. limite isso para você!).
Se você não tem certeza se é o proprietário do seu domínio ou não, você pode fazer uma Consulta Whois para ver se você está listado como o proprietário. Para mais informações sobre como o Whois funciona, confira nosso Página de privacidade.