Nossa Construtor de Websites o gerenciador de loja facilita o gerenciamento dos seus pedidos. O gerenciador de loja está disponível com o nosso Plano Website Builder Pro.

Existem duas maneiras de reembolsar o pedido de um cliente. Se você ainda não enviou ou cumpriu o pedido do cliente, você simplesmente precisa cancelar isso e será reembolsado automaticamente na íntegra.

Se o pedido já foi cumprido e/ou o reembolso é por uma devolução, então você pode seguir os passos abaixo para reembolsar o pedido:

1. Entrar para sua conta Dynadot.
2. Selecione "Meus Sites" no menu lateral esquerdo.
3. Clique no botão "Editar Site" ao lado do construtor de sites que você deseja usar.
4. Clique na opção "Store" na barra de ferramentas do lado esquerdo.
5. Clique na aba de pedidos.
6. Os pedidos pendentes serão a seleção padrão quando você aterrissar nesta página. Se o pedido não estiver listado aqui, use o menu suspenso para selecionar "Todos os Pedidos."
7. Clique no pedido que deseja reembolsar.
8. Clique no botão "refund".
9. Há uma caixa de "reembolso" onde você pode inserir o valor que será reembolsado. Isso permite que você controle o valor do reembolso que está dando ao cliente.
10. Se você quiser enviar um e-mail de "pedido reembolsado" para o seu cliente, certifique-se de marcar "enviar um e-mail de notificação ao cliente."
11. Clique em "Confirmar" para reembolsar o pedido ou "Cancelar" para cancelar o cancelamento do reembolso.
12. Assim que você confirmar o reembolso, nosso sistema reembolsará automaticamente o cliente pelo valor que você inseriu.

Qual é a diferença entre reembolsar um pedido e cancelar um pedido?