Nem todos os pedidos podem ser cancelados. Se o seu pedido ainda estiver em status "Aguardando Pagamento" (e não estiver em status de pagamento pendente), então você deve ser capaz de cancelá-lo seguindo estes passos:

1. Entrar para sua conta Dynadot.
2. Você deve ver seus pedidos abertos listados no topo da página "Resumo".
3. Você também pode acessar qualquer pedido aberto clicando nas suas notificações ao longo da barra superior.
4. Se o seu pedido for elegível para cancelamento, haverá uma opção "Cancelar" no menu suspenso "Editar pagamento".
5. Selecionar "Cancel" e clique no botão vermelho "Confirmar" para confirmar.
6. O status do seu pedido deve mudar para "Cancelado".

Se você não conseguir cancelar seu pedido, pode nos contatar em orders@dynadot.com para ver se podemos cancelar seu pedido por você. Se o seu pedido incluiu novos registros de domínio, você pode ser capaz de excluir graça seus domínios.

Veja nosso Política de Reembolso.