Dynadot에서는 피드백을 매우 진지하게 받아들이며, 고객이 받은 고객 서비스 수준에 만족하지 못할 경우 문제를 상급 기관에 제기할 것을 권장합니다.

문제를 상급 기관에 제기하고 싶으시다면, 이메일로 티켓을 제출해 주시기 바랍니다. appeals@dynadot.com문제에 대해 가능한 한 자세한 내용을 포함해 주세요. 예를 들어, 관련된 Dynadot 사용자 이름과 주문 ID, 날짜, 연락 방법, 그리고 원래 도움을 받았던 고객 서비스 담당자의 이름 등을 포함시켜 주시기 바랍니다. 이렇게 하면 우리가 문제를 완전히 조사할 수 있습니다. 우리의 관리 팀은 2영업일 이내에 귀하의 불만을 인정하고, 10영업일 이내에 귀하의 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다.