Cos'è una disputa all'interno del gestore del negozio del Website Builder?
Possedere e gestire un negozio online significa a volte dover affrontare dispute con i clienti. Una disputa si verifica quando uno dei tuoi clienti contesta l'addebito con la propria banca o società di carte di credito. Quando c'è una disputa, Stripe ti notificherà e verrà creata una disputa nella sezione "Dispute" del nostro Costruttore di siti web's store manager.
Per visualizzare le tue dispute, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Dynadot.
- Seleziona "I Miei Siti Web" dal menu a sinistra.
- Clicca sul pulsante "Edit Site" accanto al costruttore di siti web che vuoi utilizzare.
- Clicca sull'opzione "Negozio" nella barra degli strumenti a sinistra.
- Clicca sulla scheda "Disputes".
- Qui, puoi scegliere di visualizzare "Dispute Aperte" o "Dispute Chiuse".
Nota che non sarai in grado di gestire le tue dispute da questa pagina. Questa pagina elencherà semplicemente l'ID della disputa, l'ordine a cui è associata e lo stato della disputa da Stripe.
Per gestire le tue dispute, dovrai accedi al tuo account Stripe e gestisci le dispute da lì.
Non hai dispute perché non hai un negozio online? Ottienine uno (il negozio, non le dispute) acquistando il nostro Piano Website Builder Pro, che include tutto ciò di cui hai bisogno per avviare il tuo negozio e vendere i tuoi prodotti online.
