Grazie per aver scelto Dynadot come registrar di domini! Ci sono un paio di motivi per cui il tuo ordine di dominio non è stato elaborato:

• Stato del pagamento: Il tuo ordine attende il completamento del pagamento. Questo potrebbe essere dovuto a una carta di credito rifiutata, o per Pay Pal, Skrill e Alipay, potresti non aver ancora confermato il link di pagamento. Potremmo anche essere in attesa di conferma dal tuo processore di pagamento.

• Azione necessaria (se applicabile): Abbiamo inviato un'email di verifica all'indirizzo associato al tuo account. Controlla la tua casella di posta (compreso lo spam) e agisci se necessario.

• Stato del problema (se applicabile): A causa di un errore, il tuo ordine richiede un'indagine manuale da parte del nostro team. Ti informeremo non appena sarà risolto o se sarà necessaria un'ulteriore azione da parte tua.

• Approvazione manuale (se applicabile): Il tuo ordine richiede una revisione manuale da parte del nostro team. Ti informeremo non appena sarà approvato.

• Ordine Aftermarket (se applicabile): Questi tipi di ordini sono quando acquisti un dominio dalle nostre pagine Aftermarket. Quindi qualsiasi tipo di aste o dal marketplace. Questi domini sono già di proprietà e scaduti e devono attendere la fine del periodo di grazia per il rinnovo. Oppure sono in vendita dal proprietario del dominio e questi hanno bisogno solo di qualche giorno perché il nostro team li esamini e approvi.

• Ordine di trasferimento (se applicabile):

  • Se stai trasferendo il tuo dominio a noi e il trasferimento è stato avviato, potresti ricevere un'email dal tuo precedente registrar con le istruzioni su come completare il trasferimento. Se è così, per favore rispondi alle loro istruzioni il prima possibile.

  • Se stai trasferendo il tuo dominio lontano da noi e l'ordine di trasferimento è stato creato, per favore approva il tuo trasferimento qui all'interno del tuo account dynadot.

Hai bisogno di aiuto? Se desideri saperne di più sullo stato in sospeso del tuo ordine o hai domande, il nostro team di assistenza clienti è felice di aiutarti.