Dynadot
Bantuan Dynadot
Butuh dukungan untuk domain Dynadot, situs web, atau salah satu alat kami? Gunakan direktori artikel bantuan kami untuk menemukan sumber daya yang Anda butuhkan atau hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Apakah Anda memiliki Kebijakan Pembayaran?

Diperbarui: 2025/08/26Dilihat kali: 31435

Ya, kami menawarkan pembayaran untuk keduanya kredit akun dan saldo penjualan dalam kondisi berikut:

  • Kelayakan Pengembalian Dana: Jika pesanan Anda masih berhak mendapatkan pengembalian dana, silakan minta pengembalian dana ke metode pembayaran asli.
  • Biaya Transaksi: Biaya pemrosesan 5% berlaku untuk pembayaran dari saldo akun untuk menutupi biaya terkait transaksi. Biaya ini dibebaskan untuk pembayaran yang dilakukan dari saldo penjualan Anda.
  • Jumlah Pembayaran Minimum (Jika jumlah Anda lebih rendah dari minimum, silakan periksa apakah itu berhak mendapatkan pengembalian dana.):
    • USD: $100
    • EUR: €100.00
    • GBP: £100.00
    • CAD: C$150.00
    • CNY: ¥700
  • Metode Pembayaran yang Tersedia:
    • Pay Pal: Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam USD. Pembayaran dikirim ke alamat email yang Anda tentukan.
    • Alipay: Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam CNY. Dana akan dikirim ke akun Alipay yang terkait dengan email atau nomor telepon yang ditentukan.
    • Payoneer: Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam USD.
    • Periksa: Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam USD.
    • Transfer Bank (Multi-Mata Uang): Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam USD, EUR, GBP, CAD, dan AUD, dengan jumlah pembayaran minimum $2,000 USD. (Jika jumlahnya di bawah $2.000, biaya tambahan $20.00 akan dikenakan .)
    • BTC (Multi-Mata Uang): Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam USD, EUR, GBP, CAD, dengan jumlah pembayaran minimum.
    • USDT/USDC (Multi-Mata Uang): Tersedia untuk pembayaran saldo akun dan penjualan dalam USD, EUR, GBP, CAD, dan CNY, dengan jumlah pembayaran minimum.
  • Verifikasi Akun: Anda mungkin diminta untuk memverifikasi detail akun Anda. Memperbarui informasi akun akan memulai masa tunggu 30 hari sebelum pembayaran dapat diproses.
  • Waktu Pemrosesan:
    • Permintaan pembayaran biasanya membutuhkan waktu 2-3 hari kerja untuk diproses, tetapi mungkin membutuhkan waktu lebih lama tergantung pada metode Pembayaran.
  • Pembatasan Pembayaran: Permintaan pembayaran dapat ditolak jika kami tidak dapat memverifikasi pemegang akun, atau jika ada aktivitas penipuan atau mencurigakan yang diidentifikasi atau dicurigai.
  • Persyaratan Usia Akun:
    • Pembayaran dari kredit akun memerlukan akun untuk aktif selama setidaknya 6 bulan .
    • Pembayaran dari saldo penjualan (misalnya, Penjualan Marketplace) mengharuskan akun aktif selama setidaknya 1 bulan .
  • Pencabutan Bonus: Penarikan kredit prabayar yang telah diberikan bonus promosi akan mengakibatkan hilangnya bonus tersebut.

CATATAN:

  • Jumlah pembayaran BTC/USDT/USDC Anda dihitung menggunakan nilai tukar pada saat penarikan oleh tim akuntansi kami, TIDAK nilai tukar saat pesanan pembayaran Anda ditempatkan.
  • Untuk pembayaran BTC/USDT/USDC, kami memerlukan verifikasi identitas KYC (Know Your Customer). Pengguna harus memberikan ID yang Diterbitkan Pemerintah yang Valid (Paspor , SIM, Kartu Identitas Nasional), dan lulus Verifikasi Biometrik Wajah (Pengenalan wajah secara real-time melalui perangkat mobile atau kamera komputer untuk mencocokkan foto ID yang dikirimkan). Ketika Anda mengajukan permintaan pembayaran BTC/USDT/USDC, kami akan mengirimkan email proses verifikasi yang mengharuskan Anda menyelesaikan KYC.
  • Dynadot tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang mungkin dikenakan oleh Pay Pal, Payoneer atau penyedia metode pembayaran lainnya.

Masih Membutuhkan Bantuan?

lihat sumber daya kami