Di Dynadot, kami sangat serius menanggapi umpan balik dan mendorong pelanggan untuk menghubungi kami untuk mengeskalasi masalah jika mereka tidak puas dengan tingkat layanan pelanggan yang diterima.

Jika Anda ingin mengeskalasi masalah, silakan kirim tiket kepada kami dengan mengirim email ke [email protected]. Harap sertakan detail sebanyak mungkin tentang masalahnya, seperti nama pengguna Dynadot yang terkait dan ID pesanan, serta tanggal, metode kontak, dan nama perwakilan layanan pelanggan yang awalnya membantu Anda. Ini akan memungkinkan kami untuk menyelidiki masalah secara penuh. Tim manajemen kami akan mengakui keluhan Anda dalam 2 hari kerja dan bertujuan untuk menyelesaikan masalah apa pun yang Anda miliki dalam 10 hari kerja.