Tidak semua pesanan bisa dibatalkan. Jika pesanan Anda masih dalam status "Menunggu Pembayaran" (dan tidak dalam status pembayaran tertunda), maka Anda seharusnya bisa membatalkannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Masuk ke akun Dynadot Anda.
2. Pilih "Domain Saya" dari menu bar sisi kiri dan klik "Pesanan Terbuka" dalam drop-down.
   *Cara lain untuk mengakses "Open Orders":
   • Pilih "Pending Orders" dari area notifikasi di bagian atas halaman. Bagian ini dapat diakses dengan mengarahkan kursor ke nama Anda di sudut kanan atas.
   • Temukan bagian "Open Orders" di halaman ringkasan akun Anda.
3. Jika pesanan Anda memenuhi syarat untuk dibatalkan, akan ada opsi "Batalkan" di bawah menu tarik-turun "Edit pembayaran".
4. Pilih "Cancel" dan klik tombol merah "Konfirmasi" untuk mengonfirmasi.
5. Status pesanan Anda seharusnya berubah menjadi "Dibatalkan".

Jika Anda tidak bisa membatalkan pesanan Anda, Anda bisa menghubungi kami di orders@dynadot.com untuk melihat apakah kami bisa membatalkan pesanan Anda untuk Anda. Jika pesanan Anda termasuk pendaftaran domain baru, Anda mungkin bisa grace delete domain Anda.

Lihat kami Kebijakan Pengembalian Dana.