Chez Dynadot, nous prenons les commentaires très au sérieux et encourageons les clients à nous contacter pour faire remonter un problème s'ils ne sont pas satisfaits du niveau de service client reçu.

Si vous souhaitez faire remonter un problème, veuillez nous envoyer un ticket par e-mail à [email protected] Veuillez inclure autant de détails que possible sur le problème, tels que le nom d'utilisateur Dynadot associé et l'ID de commande, ainsi que la date, la méthode de contact et le nom du représentant du service clientèle qui vous a initialement assisté. Cela nous permettra d'enquêter sur le problème dans son intégralité. Notre équipe de gestion accusera réception de votre plainte dans un délai de 2 jours ouvrables et s'efforcera de résoudre tout problème que vous pourriez avoir dans un délai de 10 jours ouvrables.