Toutes les commandes ne peuvent pas être annulées. Si votre commande est toujours dans l'état "En attente de paiement" (et n'est pas en statut de paiement en attente), alors vous devriez pouvoir l'annuler en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Dynadot.
2. Sélectionnez "Mes Domaines" dans la barre de menu de gauche et cliquez sur "Commandes Ouvertes" dans le menu déroulant.
   *Deux autres méthodes pour accéder à vos "Open Orders" :
   • Sélectionnez "Commandes en attente" dans la zone de notifications en haut de la page. Cette section peut être accédée en survolant votre nom dans le coin supérieur droit.
   • Trouvez la section "Commandes ouvertes" dans la page de résumé de votre compte.
3. Si votre commande est éligible à l'annulation, il y aura une option "Annuler" sous le menu déroulant "Modifier le paiement".
4. Sélectionner "Cancel" et cliquez sur le bouton rouge "Confirmer" pour confirmer.
5. Le statut de votre commande devrait changer en "Annulé".

Si vous ne parvenez pas à annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à orders@dynadot.com pour voir si nous pouvons annuler votre commande pour vous. Si votre commande incluait de nouvelles inscriptions de domaines, vous pourriez être en mesure de grace delete vos domaines.

Voir notre Politique de remboursement.