Sí, Dynadot tiene un sistema de tickets de soporte. Si nuestro equipo de servicio al cliente necesita más tiempo para investigar y resolver tu problema, un agente de Dynadot creará un ticket de soporte. Cualquier pregunta de seguimiento o más información puede enviarse directamente a través de nuestro sistema de tickets. De esta manera, tanto tú como Dynadot pueden mantener un registro y asegurarse de que se resuelva.

Por lo general, nuestros tickets se resuelven en tres días o menos, sin embargo, se te actualizará con cada mensaje. Nuestro sistema facilita el seguimiento de los tickets abiertos y cerrados dentro de tu cuenta Dynadot.

Aprende ¿Dónde puedo ver mis tickets de soporte?