Si perdiste tu teléfono móvil o no puedes acceder a tu aplicación Google Authenticator, necesitarás que se reinicien tus configuraciones.
Si no puedes iniciar sesión en absoluto, en la página de inicio de sesión, una vez que hayas ingresado tu nombre de usuario y contraseña, y la pantalla cargue a la página de código, verás "Lost Cellphone" debajo de eso.

Dentro de tu cuenta, aquí está cómo enviar tu solicitud de reinicio, por favor sigue estos pasos:

1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona "Seguridad" del menú desplegable "Mi Información".
3. Haz clic en el botón "Desbloquear Cuenta".
4. Haz clic en el enlace "Teléfono Móvil Perdido" en la nueva página.
5. Ingresa la respuesta a tu pregunta secreta o selecciona una de tus preguntas secretas si has configurado 3, y proporciona cualquier información adicional a continuación. Por favor, ten en cuenta que tu respuesta secreta debe coincidir exactamente con lo que ingresaste cuando la creaste.
6. Haz clic en "Enviar Solicitud" botón para enviar tu solicitud.

Un miembro del equipo de Dynadot revisará tu solicitud antes de actualizar tu Autenticador de Google o configuración de SMS. Podríamos contactarte en tu correo electrónico de la cuenta si necesitamos que proporciones información adicional.