En Dynadot, tomamos los comentarios muy en serio y alentamos a los clientes a contactarnos para escalar un problema si no están satisfechos con el nivel de servicio al cliente recibido.

Si desea escalar un problema, por favor envíenos un ticket por correo electrónico a [email protected]. Por favor, incluya tantos detalles como sea posible sobre el problema, como el nombre de usuario de Dynadot asociado y el ID del pedido, así como la fecha, el método de contacto y el nombre del representante de servicio al cliente que lo atendió originalmente. Esto nos permitirá investigar el problema a fondo. Nuestro equipo de gestión reconocerá su queja dentro de 2 días hábiles y se esforzará por resolver cualquier problema que tenga dentro de 10 días hábiles.