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¿Cómo cancelo un pedido de un cliente dentro del administrador de tiendas de su Website Builder?
Actualizado: 2024/03/11Veces visto: 22957
Nuestro Constructor de Sitios Web el administrador de la tienda facilita la gestión de sus pedidos. Cancelar un pedido reembolsará automáticamente a su cliente en su totalidad. Para cancelar un pedido, siga estas instrucciones:
- Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
- Selecciona "Mis Sitios Web" del menú de la izquierda.
- Haz clic en el botón "Editar Sitio" al lado del constructor de sitios web que quieras usar.
- Haz clic en la opción "Tienda" en la barra de herramientas izquierda.
- Haz clic en la pestaña de pedidos.
- Los pedidos pendientes serán la selección predeterminada cuando llegue a esta página.
- Haga clic en el pedido que desea cancelar.
- Haga clic en el botón "cancelar".
- Si desea que nuestro sistema "reabastezca" los artículos de vuelta a su inventario, asegúrese de marcar "la cantidad reclamada para los productos en este pedido será reabastecida de vuelta a su tienda."
- Si desea enviar un correo electrónico de "pedido cancelado" a su cliente, asegúrese de marcar "enviar un correo electrónico de notificación al cliente."
- Haga clic en "Confirmar" para cancelar el pedido o en "Cancelar" para cancelar la cancelación del pedido.
- Una vez que haya confirmado la cancelación del pedido de su cliente, nuestro sistema le reembolsará en su totalidad.
¿Cuál es la diferencia entre reembolsar un pedido y cancelar un pedido?
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