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¿Cómo cancelo un pedido de un cliente dentro del administrador de tiendas de su Website Builder?

Actualizado: 2024/03/11Veces visto: 22957

Nuestro Constructor de Sitios Web el administrador de la tienda facilita la gestión de sus pedidos. Cancelar un pedido reembolsará automáticamente a su cliente en su totalidad. Para cancelar un pedido, siga estas instrucciones:

  1. Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
  2. Selecciona "Mis Sitios Web" del menú de la izquierda.
  3. Haz clic en el botón "Editar Sitio" al lado del constructor de sitios web que quieras usar.
  4. Haz clic en la opción "Tienda" en la barra de herramientas izquierda.
  5. Haz clic en la pestaña de pedidos.
  6. Los pedidos pendientes serán la selección predeterminada cuando llegue a esta página.
  7. Haga clic en el pedido que desea cancelar.
  8. Haga clic en el botón "cancelar".
  9. Si desea que nuestro sistema "reabastezca" los artículos de vuelta a su inventario, asegúrese de marcar "la cantidad reclamada para los productos en este pedido será reabastecida de vuelta a su tienda."
  10. Si desea enviar un correo electrónico de "pedido cancelado" a su cliente, asegúrese de marcar "enviar un correo electrónico de notificación al cliente."
  11. Haga clic en "Confirmar" para cancelar el pedido o en "Cancelar" para cancelar la cancelación del pedido.
  12. Una vez que haya confirmado la cancelación del pedido de su cliente, nuestro sistema le reembolsará en su totalidad.

¿Cuál es la diferencia entre reembolsar un pedido y cancelar un pedido?

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