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¿Cómo cancelo mi pedido?
Actualizado: 2023/10/30Veces visto: 22095
No todos los pedidos pueden cancelarse. Si tu pedido todavía está en el estado "Esperando pago" (y no está en estado de pago pendiente), entonces deberías poder cancelarlo siguiendo estos pasos:
- Iniciar sesión a tu cuenta de Dynadot.
- Deberías ver tus pedidos abiertos listados en la parte superior de la página "Resumen".
- También puedes acceder a cualquier pedido abierto haciendo clic en tus notificaciones en la barra superior.
- Si tu pedido es elegible para cancelación, habrá una opción "Cancelar" bajo el menú desplegable "Editar pago".
- Seleccionar "Cancelar" y haz clic en el botón rojo "Confirmar" para confirmar.
- El estado de tu pedido debería cambiar a "Cancelado".
Si no puedes cancelar tu pedido, puedes contactarnos en orders@dynadot.com para ver si podemos cancelar tu pedido por ti. Si tu pedido incluía nuevos registros de dominio, es posible que puedas eliminar gracia tus dominios.
Mira nuestro Política de Reembolso.
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