Vielen Dank, dass Sie Dynadot als Ihre Domain-Registrierungsstelle gewählt haben! Es gibt einige Gründe, warum Ihre Domain-Bestellung nicht bearbeitet wurde:

• Zahlungsstatus: Ihre Bestellung wartet auf den Abschluss der Zahlung. Dies könnte auf eine abgelehnte Kreditkarte zurückzuführen sein, oder bei Pay Pal, Skrill und Alipay haben Sie möglicherweise den Zahlungslink noch nicht bestätigt. Möglicherweise warten wir auch auf die Bestätigung Ihres Zahlungsdienstleisters.

• Erforderliche Maßnahme (falls zutreffend): Wir haben eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang (einschließlich Spam) und ergreifen Sie gegebenenfalls Maßnahmen.

• Problemstatus (falls zutreffend): Aufgrund eines Fehlers erfordert Ihre Bestellung eine manuelle Überprüfung durch unser Team. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald das Problem gelöst ist oder wenn weitere Maßnahmen Ihrerseits erforderlich sind.

• Manuelle Genehmigung (falls zutreffend): Ihre Bestellung erfordert eine manuelle Überprüfung durch unser Team. Wir benachrichtigen Sie, sobald sie genehmigt wurde.

• Aftermarket-Bestellung (falls zutreffend): Diese Arten von Bestellungen sind, wenn Sie eine Domain von unseren Aftermarket-Seiten kaufen. Also jede Art von Auktionen oder vom Marktplatz. Diese Domains sind bereits im Besitz und abgelaufen und müssen das Ende der Gnadenfrist für die Verlängerung abwarten. Oder sie werden vom Domaininhaber verkauft und diese benötigen nur ein paar Tage, bis unser Team sie überprüft und genehmigt.

• Übertragungsauftrag (falls zutreffend):

  • Wenn Sie Ihre Domain zu uns übertragen und die Übertragung eingeleitet wurde, erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail von Ihrem vorherigen Registrar mit Anweisungen, wie Sie die Übertragung abschließen können. Falls ja, antworten Sie bitte so schnell wie möglich auf deren Anweisungen.

  • Wenn Sie Ihre Domain von uns weg übertragen und der Auftrag zur Übertragung weg erstellt wurde, genehmigen Sie bitte Ihre Übertragung hier innerhalb Ihres Dynadot-Kontos.

Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie mehr über den ausstehenden Status Ihrer Bestellung erfahren möchten oder Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.