Da wir Ihnen E-Mails für Benachrichtigungen wie Kontoveränderungen, Domain-Verlängerungen senden, empfehlen wir sicherzustellen, dass Sie eine zugängliche E-Mail-Adresse als Ihre Kontakt-E-Mail verwenden. Es gibt einige mögliche Gründe, warum Sie keine E-Mails von uns erhalten könnten.

• Wenn es richtig , Sie sollten Ihren Spam-Filter überprüfen. Unsere E-Mails landen oft im Spam-Ordner bei Yahoo, Hotmail und manchmal auch bei Gmail. Möglicherweise müssen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach unten scrollen, da Spammer oft ein Datum in der Zukunft setzen, sodass ihre E-Mails oben erscheinen. Bitte beachten Sie, dass Hotmail manchmal E-Mails verliert oder sie mehrere Tage zu spät zustellt. Wenn unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner waren, sollten Sie sie als nicht Spam markieren und unsere E-Mail zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen.
• Wenn es falsch oder ungültig , bitte aktualisieren Sie sie in Ihren Kontoeinstellungen und kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihre fehlenden E-Mails erneut zu senden.

Zweitens, wenn Ihre Kontakt-E-Mail von einer Domain stammt, die in Ihrem Konto abgelaufen ist, empfehlen wir, zuerst die Domain zu verlängern.
Wenn Sie sich aufgrund eines vergessenen Passworts oder nicht erhaltener E-Mail-Bestätigungscodes nicht einloggen können, um zu verlängern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für Hilfe.

Wenn keine der oben genannten Situationen auf Sie zutrifft, zögern Sie bitte nicht, unseren Online-Support zu kontaktieren oder uns eine E-Mail zu senden an info@dynadot.com.