Bei Dynadot nehmen wir Feedback sehr ernst und ermutigen Kunden, uns zu kontaktieren, um ein Problem zu eskalieren, wenn sie mit dem erhaltenen Kundenservice nicht zufrieden sind.

Wenn Sie ein Problem eskalieren möchten, reichen Sie bitte ein Ticket bei uns ein, indem Sie eine E-Mail senden an [email protected]. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich über das Problem an, wie den zugehörigen Dynadot-Benutzernamen und die Bestell-ID, das Datum, die Kontaktmethode und den Namen des Kundendienstmitarbeiters, der Sie ursprünglich unterstützt hat. Dies ermöglicht uns, das Problem vollständig zu untersuchen. Unser Management-Team wird Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen bestätigen und sich bemühen, alle Probleme innerhalb von 10 Werktagen zu lösen.