Nicht alle Bestellungen können storniert werden. Wenn Ihre Bestellung noch im Status "Warten auf Zahlung" ist (und nicht im Status Zahlung ausstehend), dann sollten Sie sie durch Befolgen dieser Schritte stornieren können:

1. Anmelden zu Ihrem Dynadot-Konto.
2. Wählen Sie "Meine Domains" aus dem linken Menü und klicken Sie auf "Offene Bestellungen" im Dropdown-Menü.
   *Zwei weitere Methoden, um auf Ihre "Open Orders" zuzugreifen:
   • Wählen Sie "Ausstehende Bestellungen" aus dem Benachrichtigungsbereich oben auf der Seite. Auf diesen Abschnitt können Sie zugreifen, indem Sie mit der Maus über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke fahren.
   • Finden Sie den Abschnitt "Offene Bestellungen" auf Ihrer Kontozusammenfassungsseite.
3. Wenn Ihre Bestellung für eine Stornierung in Frage kommt, gibt es eine "Stornieren" Option unter dem "Zahlung bearbeiten" Drop-down-Menü.
4. Auswählen "Cancel" und klicken Sie auf den roten "Bestätigen" Button zur Bestätigung.
5. Der Status Ihrer Bestellung sollte sich in "Storniert" ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht stornieren können, können Sie uns kontaktieren unter orders@dynadot.com um zu sehen, ob wir Ihre Bestellung für Sie stornieren können. Wenn Ihre Bestellung neue Domain-Registrierungen enthielt, können Sie möglicherweise grace delete Ihre Domains.

Sehen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.