Nicht alle Bestellungen können storniert werden. Wenn Ihre Bestellung noch im Status "Warten auf Zahlung" ist (und nicht im Status Zahlung ausstehend), dann sollten Sie sie durch Befolgen dieser Schritte stornieren können:

1. Anmelden zu Ihrem Dynadot-Konto.
2. Sie sollten Ihre offenen Bestellungen oben auf der "Zusammenfassung" Seite aufgelistet sehen.
3. Sie können auch auf alle offenen Bestellungen zugreifen, indem Sie auf Ihre Benachrichtigungen in der oberen Leiste klicken.
4. Wenn Ihre Bestellung für eine Stornierung in Frage kommt, gibt es eine "Stornieren" Option unter dem "Zahlung bearbeiten" Drop-down-Menü.
5. Auswählen "Cancel" und klicken Sie auf den roten "Bestätigen" Button zur Bestätigung.
6. Der Status Ihrer Bestellung sollte sich in "Storniert" ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht stornieren können, können Sie uns kontaktieren unter orders@dynadot.com um zu sehen, ob wir Ihre Bestellung für Sie stornieren können. Wenn Ihre Bestellung neue Domain-Registrierungen enthielt, können Sie möglicherweise grace delete Ihre Domains.

Sehen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.