Dynadot Help

Sí, puedes intentar cobrar tu tarjeta de crédito hasta 3 veces por cada pedido antes de que nuestro sistema te impida volver a intentarlo. Para volver a intentar cobrar tu tarjeta de crédito, por favor sigue estos pasos:

1. Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot.
2. Selecciona "My Domains" del menú de la izquierda y haz clic en "Open Orders" en el desplegable.
   • Otros dos métodos para acceder a tus "pedidos abiertos":
     • Selecciona "Pending Orders" del área de notificaciones en la parte superior de la página.Esta sección se puede acceder pasando el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha.
     • Encuentra la sección "Open Orders" dentro de la página de resumen de tu cuenta.
3. Verás un menú desplegable "Editar Pago" en el extremo derecho del pedido. Úsalo para editar la información de tu tarjeta, cambiar tu método de pago o cancelar tu pedido.
   • Si la opción "Tarjeta de carga" sigue disponible, por favor haz clic en el "Tarjeta de cargabotón de intento de volver a cargar su tarjeta de crédito
   • OEditar tipo de pagoElegir una tarjeta de crédito diferente para cobrar o seleccionar otramétodo de pagopara completar su pedido

Si su tarjeta de crédito está siendo rechazada, es posible que desee verificar suinformación de tarjeta de créditoPara ver si ha cometido un error de escritura al ingresar los datos de su tarjeta de crédito. Alternativamente, puede querer comunicarse con su compañía de tarjeta de crédito para ver si hay alguna razón por la cual están denegando los cargos.