نعم، لدى Dynadot نظام تذاكر دعم. إذا احتاج فريق خدمة العملاء لدينا إلى مزيد من الوقت للتحقيق في مشكلتك وحلها، فسيقوم وكيل Dynadot بإنشاء تذكرة دعم. يمكن إرسال أي أسئلة متابعة أو مزيد من المعلومات مباشرة من خلال نظام التذاكر لدينا. بهذه الطريقة يمكنك أنت وDynadot الاحتفاظ بسجل والتأكد من حلها.

عادة ما يتم حل تذاكرنا في غضون ثلاثة أيام أو أقل، ومع ذلك سيتم تحديثك مع كل رسالة. نظامنا يجعل من السهل عليك تتبع كل من التذاكر المفتوحة والمغلقة داخل حسابك في Dynadot.

تعلم أين يمكنني رؤية تذاكر الدعم الخاصة بي؟