إذا فقدت هاتفك الخلوي أو لا يمكنك الوصول إلى تطبيق Google Authenticator الخاص بك، فستحتاج إلى إعادة تعيين إعداداتك.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على الإطلاق، في صفحة تسجيل الدخول، بمجرد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وتحميل الشاشة إلى صفحة الرمز، سترى "Lost Cellphone" تحت ذلك.

داخل حسابك هنا كيفية تقديم طلب إعادة التعيين الخاص بك، يرجى اتباع هذه الخطوات:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Dynadot الخاص بك.
2. اختر "Security" من القائمة المنسدلة "My Info".
3. انقر على زر "Unlock Account".
4. انقر على رابط "Lost Cellphone" في الصفحة الجديدة.
5. أدخل الإجابة على سؤال سري أو حدد أحد أسئلتك السرية إذا كنت قد قمت بإعداد 3، وقدم أي معلومات إضافية أدناه. يرجى ملاحظة أن إجابتك السرية يجب أن تتطابق تمامًا مع ما أدخلته عند إنشائها.
6. انقر على "Submit Request" زر لتقديم طلبك.

سيقوم أحد أعضاء فريق Dynadot بمراجعة طلبك قبل تحديث مصادقة جوجل أو إعدادات الرسائل القصيرة. قد نتصل بك على بريد الحساب الإلكتروني إذا كنا بحاجة إليك لتوفير معلومات إضافية.